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营业员应如何掌握接待时机。
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主观题
营业员应如何掌握接待时机。
答案
主观题
营业员应掌握的主要技能?
答案
单选题
营业员接待客户应严格执行()
A.首问负责制 B.问答制 C.首见负责制 D.问责制
答案
单选题
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
A.严肃认真 B.语气温和 C.多说多聊 D.语气热烈
答案
单选题
营业员接待顾客有()基本方法。
A.三种 B.四种 C.五种 D.六种
答案
单选题
营业员接待顾客的方法有()等。
A.观察法 B.展示法 C.介绍法 D.观察法
答案
单选题
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
A.结账 B.盘点 C.会客 D.结账
答案
单选题
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
A.迎客 B.拿递 C.计价 D.展示
答案
单选题
接待习惯型顾客,营业员要在()上下功夫。
A.“决”字 B.“讲”字 C.“记”字 D.“帮”字
答案
主观题
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
答案
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