登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
所谓电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的和,是的重要组成部分()
多选题
所谓电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的和,是的重要组成部分()
A. 礼貌
B. 仪态
C. 态度
D. 公共关系礼仪
查看答案
该试题由用户700****15提供
查看答案人数:49537
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户700****15提供
查看答案人数:49538
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
所谓电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的和,是的重要组成部分()
A.礼貌 B.仪态 C.态度 D.公共关系礼仪
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
单选题
打电话礼仪中要求通话时内容简练,要遵循原则()
A.5分钟原则 B.10分钟原则 C.3分钟原则 D.8分钟原则
答案
多选题
电话礼仪中,拨打电话时应注意()
A.时间 B.空间 C.时长 D.地点
答案
主观题
拨打电话时,应遵守的礼仪、、。接听电话时,应遵守的礼仪
答案
主观题
电话礼仪包括:________________________、接听电话的礼仪。
答案
多选题
导游接听电话应遵循的文明礼仪有()。
A.及时接听电话,一般要求铃响三声必须接电话 B.接通电话后要先自报家门,再问对方是谁,然后说你要找的人 C.微笑接听电话,重视通话时的吐字、声调,体现出主动热情 D.通话过程注意时间,尽量简洁明了 E.致谢后主动结束通话,轻轻放下话筒
答案
判断题
通常人们进行电话沟通时,一般由接听者先挂电话
答案
判断题
电话礼仪要注意接打电话时不能吃东西喝水等。
答案
热门试题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
在电话礼仪
呼叫中心就是人们常说的热线电话
电话礼仪中的“电话三声”是指:
接电话时,应遵守哪些礼仪?
打电话时应遵守哪些基本礼仪?
按照现代礼仪,长辈和晚辈打电话,应该是晚辈先挂电话;上级和下级打电话,应该是下级先挂电话()
所谓行为规范,是指人们的行为活动所应遵循的基本准则,是人们行为活动一般尺度所应遵守的()
所谓行为规范,是指人们的行为活动所应遵循的基本准则,是人们行为活动一般尺度所应遵守的()
打电话礼仪是
简述电话礼仪规范
通过电话拨号上网时,电话线应当和()。
在中级话务员电话服务礼仪中,讲到电话服务礼仪的作用有哪些、、?()
电话礼仪要求,电话铃响起()前,应拿起话筒
电话礼仪中,接听电话的注意事项有?()
电话接待礼仪要求电话铃一响,拿起电话机首先( )。
电话接听应对基本礼仪()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP