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客户回访满意率的及格线是()
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客户回访满意率的及格线是()
A. 0.6
B. 0.7
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2018 年国家电网有限公司客户诉求一次解决率 、电话服务满意率 、回访满意率持续提升 , 服务承在诺兑现率始终保持在 99.99% 以上 。在2018 对 年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中 ,95598 热线排名全国第()
2018年,国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升,服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中,95598热线排名全国第( )。
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