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《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意()

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《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时()
A.需脱鞋 B.掀开座席套或床单 C.带鞋套或使用垫布 D.直接踩踏
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时,不必征得旅客同意()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
A.需脱鞋 B.掀开座席套或床单 C.带鞋套或使用垫布 D.直接踩踏
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判断题
《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车工作人员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A.使用登高垫 B.掀开座、铺套 C.征得旅客同意 D.带鞋套或使用垫布
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车工作人员清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时()
A.向旅客致歉 B.征得旅客同意 C.取得旅客帮助 D.取得旅客谅解
答案
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