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办公场所尽量使用普通话进行交流,以示尊重他人()
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办公场所尽量使用普通话进行交流,以示尊重他人()
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单选题
办公场所尽量使用普通话进行交流,以示尊重他人()
A.正确 B.错误
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判断题
当来访者用双方共同的方言进行咨询时,我们应当尽量使用普通话进行交流。
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单选题
座席人员在应答时必须首先使用普通话,如对方对普通话明显不适应的,要尽量引导对方使用普通话()
A.正确 B.错误
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主观题
各岗位工作用语应使用普通话,通话时要相互尊重,耐心沟通,严禁使用
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单选题
接待乘客时,可首先使用方言进行交流改正:应首先使用普通话,若乘客用方言,则可用同种方言进行交流()
A.正确 B.错误
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单选题
对乘客服务时应首先使用普通话,若乘客用方言,则可用同种方言进行交流()
A.正确 B.错误
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判断题
{初级工}上班时间要说标准的普通话,当客户听不懂普通话或客户不愿意用普通话时,可使用方言()
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判断题
联控用语通话过程中需使用普通话()
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主观题
普通话水平测试等级为二级,表明测试人可以说出——: 一般水平的普通话|标准的普通话|比较不标准的普通话|比较标准的普通话
答案
单选题
行车联控用语使用普通话,严禁使用()
A.英文 B.地方方言 C.简化用语
答案
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柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候,对熟客户可按客户习惯使用语言,对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通,与客户交流时音量、语速要适中。这是为了().
呼唤应答必须使用普通话,要求()
普通话机通话不清晰、无法使用如何处理
来电接听时,沟通首先用普通话进行交流,如果客户使用方言在征得客户同意后,则销售顾问可顺应其用方言进行交流()
推广普通话是促使公民普遍具备普通话应用能力,在正式场合和公共交际场合说普通话。_
CC线上沟通全程使用普通话,不允许主动使用方言进行沟通()
普通话
柜面人员办理业务时,要使用普通话与客户进行交流,要求语气平和、文明礼貌,不可使用方言()
工作期间,应统一使用普通话进行沟通、交流、表达,严禁使用方言、口头禅、网络词语等非正常用语()
与坐在轮椅上的旅客进行长时间交谈时,尽量采取蹲姿,交流时目光平视,以示尊重()
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普通话其实就是北京话,北京话就是普通话()
普通话水平测试不是口才的评定,而是对应试人在运用普通话口语进行表达的评定。
发布调度命令或进行调度业务联系时,使用普通话()
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员工在与客户交流的过程中,如客户不使用普通话,则员工可改用方言与客户交流.
员工在与客户交流的过程中,如客户不使用普通话,则员工可改用方言与客户交流()
普通话水平测试以什么方式进行?
普通话使用的记音符号是什么?
行车联控必须使用普通话,联控时要( )
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