多选题

在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是()。

A. 营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务
B. 营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为
C. 营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导
D. 客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的
E. 营销人员与客户之间进行了有效沟通,有合作的良好愿望

查看答案
该试题由用户252****63提供 查看答案人数:28292 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户252****63提供 查看答案人数:28293 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是()。
A.营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务 B.营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为 C.营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导 D.客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的 E.营销人员与客户之间进行了有效沟通,有合作的良好愿望
答案
单选题
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。
A.对目标客户进行有效营销 B.控制潜在购买者行为 C.建立客户忠诚度 D.根据客户需求提供产品
答案
判断题
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。()
答案
多选题
关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()
A.引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意 B.刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望 C.让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意 D.创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣 E.促使客户将潜在购买欲望付诸行动
答案
多选题
商业银行客户关系管理贯穿了()和保持客户的整个商业过程
A.识别阶段 B.挑选阶段 C.获取阶段 D.发展阶段
答案
单选题
商业银行客户关系维护的内容不包括()。
A.功能维护 B.银行硬件维护 C.客户经理软件维护 D.客户资金维护
答案
单选题
下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()
A.商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值 B.由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。 C.商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品 D.商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。
答案
单选题
在推销过程中,哪个因素对于建立长期客户关系最重要?( )
A.产品价格 B.产品质量 C.客户服务 D.销售技巧
答案
单选题
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护与管理
答案
单选题
()是银行实施客户关系营销的基础
A.制定产品与服务策略 B.明确客户策略 C.加强客户关系的维护与管理 D.制定和实施营销策略
答案
热门试题
商业银行客户关系管理必须在满足客户需求和风险控制之间寻求一种均衡() 研究市场营销中的“关系”,是指建立维系和发展客户关系的营销过程,目标是建立客户的忠诚度。 研究市场营销中的关系,是指建立维系和发展客户关系的营销过程,目标是建立客户的忠诚度() 商业银行客户关系管理的周期由选择、销售、保持和拓展四个阶段组成() 将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足客户的需求,帮助客户实现和扩大其价值,并建成一种长期良好的关系基础,属于商业银行市场营销中的()。 分层维护是银行客户经理改善客户关系最常用的方式。---营销知识() 银行客户经理在进行客户营销分析过程中,最关键的是() 商业银行客户经理的核心任务是。---营销知识() 银行客户关系管理主要()内容。 银行客户关系管理系统包括() 在后续客户关系维护或营销过程中,发现银企对账信息变动的,应提请客户于个工作日内进行变更操作,并通知开户网点办理变更() 商业银行客户经理的首要任务是。---营销知识() 银行客户关系管理系统不包括()。 与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。 商业银行提高客户关系管理水平的途径有(  ) 营销观念是营销过程中如何处理()利益关系。 以下不属于商业银行营销过程的诊断内容的是() 商业银行客户信用评级的发展过程是( )。 商业银行客户信用评级的发展过程是() 商业银行客户信用评级的发展过程是()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位