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沟通交流不完整,就有可能发生沟通失误或信息误读()
单选题
沟通交流不完整,就有可能发生沟通失误或信息误读()
A. 正确
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单选题
沟通交流不完整,就有可能发生沟通失误或信息误读()
A.正确 B.错误
答案
单选题
无困难,能与他人正常沟通和交流,沟通交流评为()分。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
单选题
不能表达需要或理解他人的话,沟通交流评为()分。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
单选题
不能表达需要或理解他人的话,沟通交流评定为:( )。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
单选题
用威胁的语言沟通交流是沟通的禁忌之一()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。
A.物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容 B.物业管理相关事项 C.物业服务需求或其他需求的受理 D.物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释 E.物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流
答案
主观题
沟通交流的层次依次为一般性沟通、 、 、情感性沟通、 。
答案
单选题
与业主的沟通交流不包括()。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.物业管理服务的项目 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业务主管与专业服务公司的沟通交流
答案
单选题
与业主的沟通交流不包括( )。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
答案
单选题
沟通交流中最丰富的源泉是
A.仪表 B.身体姿势 C.面部表情 D.目光接触
答案
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