物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。

评价客户服务团队的服务质量主要有3个评价系统，分别是__、客户反馈系统、员工反馈系统 物流客户服务质量的衡量？ 物流客户满意度评价方法有（） 物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。 物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。 提高物流客户服务质量的措施 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面（） 物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。 根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括（） 物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（） 物流外在质量主要包括服务过程质量和（） 企业物流规划应首先识别客户的服务需求，然后定义客户服务目标，再进行物流系统设计。() 下列属于物流客户服务业绩评价内容的有（） 选择物流运输客户服务商的方法：（）、（）、（） 下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是（） 下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是（） 下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有()。 企业物流规划应该首先识别客户的服务需求，其次定义客户服务目标，最后进行物流系统设计。()