单选题

重要投诉在个自然日内完成投诉处理()

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

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重要投诉在个自然日内完成投诉处理()
A.1 B.2 C.3 D.5
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一般投诉自受理产生工单后,应在3个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见.重点投诉应在个自然日内完成投诉处理()
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重要投诉应在个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见()
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重点投诉应在个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见()
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一般投诉自受理产生工单后,应在个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见。()
A.7 B.6 C.5 D.3
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一般投诉自受理产生工单后,应在个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见()
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对于简单的投诉事项,原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人()
A.1 B.2 C.3 D.5
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一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在个自然日内完成处理()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
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一般投诉自受理产生工单后,涉及多个省份的应在个自然日内完成处理() 客户投诉调查和处理反馈应在()个工作日内完成。 投诉处理做出处理决定之日起()个工作日内,投诉处理人员应将处理决定告知投诉人 投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈() 投诉档案应在投诉结案后()个工作日内完成正本及电子归档 ETC投诉被投诉方应当完成投诉调查、交互处理和出具处理意见。涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过5个自然日() 普通投诉、复杂投诉应在投诉发生后24小时内联系投诉人(首次触达),并于受理之日起__个工作日内处理完成() 客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉个工作日内答复投诉人,举报个工作日内答复举报人() 投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整,应在()个工作日内通知投诉人补充提供 投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户() 投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记,投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内,完成投诉责任界定内容审核认定,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天() 一般投诉在()个工作日内完成? 旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在(  )个工作日内予以受理。 投诉处理人员在收到投诉后,若投诉要素完整,应在()个工作日内联系投诉人,并给予受理确认告知 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 一般投诉应在受理投诉后的()个工作日内做出处理决定 一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则() 一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,自受理投诉之日起__个自然日内予以答复乘客
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