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以下哪些是倾听的法则()。
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主观题
以下哪些是倾听的法则()。
答案
多选题
倾听的黄金法则有()
A.一心一意地倾听说话者的发言 B.在倾听时不断地提出反对意见 C.选择安静的地点倾听 D.倾听时随时准备接受对方影响
答案
多选题
以下哪些是不良的倾听习惯()
A.批评对方的说话方式 B.完全不做记录 C.同理心倾听 D.让情绪化的语句阻碍交谈 E.假装注意
答案
多选题
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答案
单选题
倾听的442法则中,提到的两个层面是()
A.听事实,听情感 B.听声音,听气氛 C.听表达,听情感 D.听事实,听气氛
答案
多选题
以下哪些是在沟通中倾听的障碍()
A.观点不同 B.偏见 C.时间不足 D.急于表达自己的观点
答案
主观题
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答案
多选题
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A.带着问题倾听 B.倾听中抓住所有问题 C.选择型倾听 D.随意打断客户的谈话
答案
主观题
倾听时要做到以下哪些原则
答案
多选题
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A.展示个性,坚持己见 B.少言多听,尊重对方 C.全神贯注,表示兴趣 D.听清听懂,在下论断 E.暗中回顾,整理思路
答案
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