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柜面功能布局要求:休息等候区与业务办理区距离应在以内;咨询引导台与不得分开摆放
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柜面功能布局要求:休息等候区与业务办理区距离应在以内;咨询引导台与不得分开摆放
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柜面功能布局要求:休息等候区与业务办理区距离应在以内;咨询引导台与不得分开摆放
答案
单选题
柜面休息等候区与业务办理区之间应无阻断且距离小于米()
A.2 B.4 C.1 D.5
答案
单选题
柜面休息等候区与业务办理区之间应无阻断且距离小于米,应保证客户在休息等候区能及时了解柜台叫号及办理情况()
A.5米 B.4米 C.3米 D.2米
答案
单选题
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
判断题
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答案
单选题
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A.维修技工 B.服务顾问 C.服务经理 D.质量经理
答案
单选题
一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等()个标准功能分区
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
安排临时休息柜员复岗办理业务的条件应以客户平均等候时间超过分钟为限()
A.10 B.15 C.20
答案
主观题
服务大厅设置()、收费、()窗口和客户休息区,为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务。
答案
单选题
进境原木除害处理区要求区域布局合理,实施封闭管理,与居民区保持安全距离,至少米以上()
A.1k B.2k C.3k D.5k
答案
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