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客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑()
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客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑()
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客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。
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客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑()
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主观题
对方露出不耐烦的表情时,我们应该:
答案
单选题
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答案
单选题
对方露出不耐烦的表情时,我们应该:
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答案
多选题
冷漠、不耐烦、推托的语句有()
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答案
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A.“你该认真听讲,不然你的病会更重的。” B.“如果你不想听,我陪您坐一会儿吧。” C.你这样孤独对你没有好处,这是为你好。 D.不听可不行,护士长会来检查的。” E.“不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧。”
答案
单选题
护士对抑郁症患者进行健康宣教时,患者表示不耐烦。此时护士的最佳反应是
A.你该认真听讲,不然你的病会更重的 B.如果你不想听,我陪您坐一会儿吧 C.您这样孤独对你没有好处,这是为你好 D.不听可不行,护士长会来检查的 E.不想听也行,我把宣传教材放在这里,您一会儿自己看吧
答案
单选题
护士对抑郁症患者进行健康宣教时,患者表示不耐烦。此时护士的最佳反应是( )。
A.“你该认真听讲,不然你的病会更加重的。” B.“如果你不想听,我陪您坐一会儿吧。” C.“你这样孤独对你没有好处。这是为你好。” D.“不听可不行,护士长会来检查的。” E.“不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会儿自己看吧。”
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