当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( )

个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：( ) 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须 导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉（） 外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领事馆。（ ） 导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。   导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。() 导游人员要尊重旅游者的（） 在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ） 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 导游人员如何处理好与旅游者的关系？ 与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的： 旅游接待纠纷指的是发生在导游与旅游者之间的冲突。() 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 出境旅游领队如何与当地导游人员商定旅游日程 出境旅游领队如何与当地导游人员商定旅游日程 当发生危机旅游者人身安全的情形时，导游人员应当采取的措施是（） 面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时，领队的正确做法应是（）。