单选题

预约客户在维修完成离店时,要带走的单据()

A. 委托书
B. 接车单
C. 预约单
D. 结算单

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接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约。() 接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约() 评价电工维修单时,电工的实际到店时间和离店时间不需要进行修改() 客户在购买车辆且完成交车离店后,客服专员要做到() 回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。 客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。 专营店达成客户预约的工作技巧不包括() 接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项() 客户离店后几日内需进行回访() 专营店开展主动预约服务主要是根据()联系客户 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口() 在客户预约流程中迎接准备环节中应提前()分钟为预约客户准备好()及维修工位; 在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释。() 在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释() 交车客户离店前需要告知的内容有()。 客户事故车辆预约进店前,留修专员的核心工作为() DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成,销售顾问每日新增客户的补充流量须在当日前完成。 DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成,销售顾问每日新增客户的补充流量须在当日前完成() 客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?() 在预约客户抵达维修站之前应做哪些准备?()
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