在客户关系管理过程中，应重点检查理财经理跟进客户是否积极主动，并根据发现的问题进行及时的指导和解决（）

网点负责人在夕会中检查理财经理（） 客户关系管理是指公司与客户相关的管理过程，包括、客户档案管理等（） 客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作（） 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（） 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（） 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息（） 在开展客户关系管理的过程中，可以将企业和客户的关系过程简化为（）。 在开展客户关系管理的过程中，可以将企业和客户的关系过程简化为（） 理财经理要加强客户维护，与客户建立的关系，努力实现客户价值提升（） 在建立客户关系的过程中，理财规划师应注意的事项中不正确的有()。 理财经理在营销过程中一般不能对客户的进行赞美（） 理财经理在营销过程中可以向客户承诺产品收益或出具担保承诺书（） 客户经理维护客户关系过程中，应定期撰写分析报告，以下不属于分析报告制度的是。---营销知识（） 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（） 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（） 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户经理在贷款发放和产品推介过程中，应向客户充分披露产品信息，揭示产品风险，避免误导客户、错误销售；若客户要求，低柜理财经理可以代客户填写理财风险提示的摘录和客户签名。（ ） 在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是()。 理财经理在执业过程中，应当向客户推荐与其风险承受能力相适应的投资产品。()