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两舱所有使用窄体机飞行的航班,提供刀叉包服务()
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两舱所有使用窄体机飞行的航班,提供刀叉包服务()
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两舱所有使用窄体机飞行的航班,提供刀叉包服务()
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单选题
目前所有窄体机执行的国内航班经济舱均配备靠枕,数量为:()
A.8个/航班 B.10个/航班 C.15个/航班 D.20个/航班
答案
判断题
航班下降安全检查前,窄体机的2号经济舱责任乘务员应主动将航班安全、服务、运行工作落实情况向乘务长进行汇报()
答案
判断题
窄体机商务舱点心/早餐餐盘中调味包不再是每份餐盘单独配备,而是备份2包/航段。如旅客提出需求,乘务员应使用小托盘整齐摆放,及时提供()
答案
多选题
在常态运行情况下,关于窄体机商务舱提供水刺布面巾的服务时机,下列说法正确的是()
A.地面迎宾 B.餐饮服务前 C.餐饮服务后 D.商务舱旅客从盥洗室出来后
答案
单选题
航班飞行中驾驶舱少于两名机组成员,属于?()
A.严重差错 B.一般差错 C.运输航空一般事 故症候 D.运输航空严重事 故症候
答案
判断题
执行重要航班时,窄体机带队人员着2号蓝制服。
答案
判断题
国际远程航班公务舱毛巾服务:迎宾、醒后使用毛巾碟提供,其它环节用毛巾篮提供毛巾()
答案
多选题
关于窄体机商务舱桌布铺设的规范,描述正确的是()
A.准备桌布时,桌布数量与商务舱人数一致 B.准备桌布时,桌布折边应朝向手指一侧,航徽向外,毛边朝内 C.铺设桌布时,主动协助旅客放好小桌板,身体应在旅客正前方,并与旅客保持70-80厘米的距离 D.桌布铺设完成后,航徽朝向旅客
答案
判断题
窄体机上,乘务组与飞行组在驾驶舱传递水杯等服务用品时,应选择在后电子面板与机组座椅之间传递()
答案
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所有国际远程航班两舱提供中式主菜时,需要主动询问旅客是否需要榨菜或辣椒酱,并根据旅客的需求提供()
婴儿摇篮仅限在全公司由以上宽体客机执飞的飞行时间超过5小时以上的航班的明珠经济舱、经济舱上提供该项特殊服务()
近程航班及国内航班两舱的服务程序轻正餐中水果呈送的时间是()
两舱餐食服务标准:3小时以上(含)航班用套盘服务()
两舱餐食服务标准:3小时以下(含)航班可使用套盘服务,冷荤、热食、甜品可以一起送出()
两舱餐食服务标准:3小时以下(含)航班可使用套盘服务,冷荤、热食、甜品可以一起送()
机上使用氧气”、“托运电动轮椅”、“提供机上专用窄型轮椅”、“残疾人团队服务”、“携带服务犬进入客舱”需要在不晚于航班离站时间前小时申请,公司应在航班()
核查针对排放主体所有国内航班(丌包括国际航班国内段及港、 澳、 台等地区航班)商业飞行( 丌包括调机、 训练等飞行) 中使用航空燃料( 丌包括生物燃油) 所产生的温室气体排放进行核算。
如中断飞行航班承运人不是接运航班的承运人,航班中断舱单应经接运航班承运人代表签字。
两舱向所有客人提供致谢服务,告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息()
所有执行极地飞行的航班必须增配______
经济舱两餐之间或在较长航班上提供果汁及水只需在服务台摆大托盘就好了()
包舱运输一般只限于直达航班。包板运输没有这样的限制。
国际中近程、国内航班两舱中下列服务一项叙述不正确的是()
飞行机组在国内航班预计起飞时间前分钟签到并领取飞行资料包()
起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务()
航班运行中应建立以下客舱乘务组与驾驶舱飞行机组沟通程序()
因公司销售原因,凡出现商务舱/乐享经济舱全为经济舱舱旅客的混舱现象,均按照经济舱服务规范进行服务;如同一航班同时出现商务舱/乐享经济舱旅客及混舱旅客则按真实旅客进行提供餐饮及相应服务,但服务态度、服务质量需统一标准()
刀叉搁放大有学问,刀叉平行放置盘上,代表还没有使用完请别收走,八字斜向相放,表示用餐完毕可以收走了。( )
航班飞行中,未配合机组导致驾驶舱少于2名机组成员。属于()
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