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沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导()

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崇高在形式上表现为:()
A.无私 B.粗犷 C.激荡 D.刚健 E.雄伟
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关联企业在形式上表现为以下情况之一()。
A.股权关系,相互直接或间接持有一方25%(含)以上股份,或为第一大股东 B.实质控制关系,企业高级管理人员一半以上或重要关键部门管理人员是由另一企业所委派的 C.人际血缘关系,包括家族、亲属关系的等 D.同一投资方 E.同一法人代表等
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在电梯引导客户时,快递服务人员应做到()
A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.后进后出
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服务人员的个人形象、素质以及沟通能力对物流企业与客户的正常交流合作产生()的影响。
A.间接 B.直接 C.良好 D.消极
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社会总产品在价值形式上表现为()
A.货币资本 B.生产资本 C.流通资本 D.社会总产值
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在陪同引导客户时,营业服务人员行进的速度须()
A.快于客户 B.慢于客户 C.与客户相协调 D.保持自己平常速度
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()沟通实质上是物流客户服务人员用声音塑造自己和企业形象的过程。
A.电话 B.手势 C.面部表情 D.握手
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供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意()
A.多问 B.重复 C.确认 D.讲解
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