{初级}客户首先询问的服务人员，应遵守原则，有责任地引导客户办理各种手续（）

在陪同引导客户时，营业服务人员行进的速度须（） 扶梯引导志愿服务人员站立于？处，引导乘客有序、安全地搭乘扶梯。 分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时，应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求，如前后区域服务人员面对面传递，可口头传递。传递时应注意言辞，保护客户隐私，避免引起客户不满或误会（） （）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则，是基金客户服务的宗旨 服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（） 供电服务人员对客户，要有耐心，温和地与客户交谈（） 客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。 客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任（） 茶馆服务人员引客入座，首先应安排（）就座于进出较方便处 品牌服务意识在客户理念上要求服务人员设身处地用心（）客户 供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导（） 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导（） 供电服务人员在服务过程中应首先使用（） 家政服务人员与客户电话联络时，首先应说（）。 在物流客户信息收集过程应遵守的原则有（） 交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。 {初级}当客户来办理业务时，柜员应遵守原则（） 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪（） {初级工}客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理，具体分为（）