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接续中出现单通、通话中掉线问题需要立即给用户回拨是否正确()
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接续中出现单通、通话中掉线问题需要立即给用户回拨是否正确()
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接续中出现单通、通话中掉线问题需要立即给用户回拨是否正确()
答案
单选题
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A.咨询 B.求助 C.建议 D.一号答
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
主观题
用户掉线后立即拨号可能显示错误().
答案
多选题
客户来电通话中断回拨流程的对象是()。
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答案
主观题
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答案
单选题
服务对象通话过程中突然挂机,回拨无人接听,大小类选择()
A.主动不反映 B.市民中途挂机 C.无具体内容、无法办理和答复的诉求 D.便民服务
答案
主观题
请简述制定客户来电通话中断回拨流程的目的。
答案
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接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度,通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡量()
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