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客人进场穿戴设备时可以追加其他客人,重新开游戏()
单选题
客人进场穿戴设备时可以追加其他客人,重新开游戏()
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单选题
客人进场穿戴设备时可以追加其他客人,重新开游戏()
A.正确 B.错误
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单选题
客人游戏结束时,应该邀请客人填写到店渠道表()
A.正确 B.错误
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判断题
和客人谈话时,可以适当打听客人私事。
答案
判断题
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单选题
回答多位客人询问时,应从容迫,按()、轻重缓急,一一作答,不能只顾一位客人,而冷落了其他客人。
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答案
单选题
客人进房后,由为客人介绍房间设备()
A.房务中心服务员 B.客房楼层服务员 C.行李员 D.客房领班
答案
判断题
客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。()
答案
判断题
客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。( )
答案
单选题
取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作,当客人状态()时, 可以对客人进行取消入住操作?
A.R B.I C.X D.N
答案
单选题
在为客人点酒水时,如果客人喝日本清酒时,应询问客人()。
A.是否需要加话梅和加热 B.是否要兑柠檬和雪碧 C.是否要加冰块 D.问加热还是冰镇
答案
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服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。
上楼时客人在 ;下楼时,客人在
客人结账时,除非客人要求,不要主动替客人打包食品()
当你为客人服务时,有电话打进,应先服务面前的客人,我们不能怠慢客人,可以先不接听电话()
客人用餐的时候不用去给客人加汤,客人自己加汤也是可以的()
为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。
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客人掉出游戏,场地应该第一时间赶过去查看,让客人站在原地不要动联系中控解决()
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做客时候发现有其他客人,主动向主人询问,打听其他客人与主人的关系。
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给客人带来不便时,应对客人说对不起。
有客人来访,与客人说话时应注意:()
有客人来访,与客人说话时应注意()
有客人来访,与客人说话时应注意:
有客人来访,与客人说话时应注意( )
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