单选题

服务人员可留比较前卫的发型,以引起宾客的注意()

A. 正确
B. 错误

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宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。 服务人员和宾客交流时,使用赞赏用语应多多益善() 在电梯内,只要空间允许,服务人员应与宾客保持()厘米左右的距离 “客人坐着我站着、客人吃着我看着”这反映服务人员和宾客之间( ) 服务人员为宾客指引方向后,手臂不可马上放下,要保持手势顺势送出几步,体现对宾客的尊敬() 茶艺服务人员在冲泡绿茶时,为宾客添水次后,需询问宾客是否换茶,此时茶味已淡() 志愿服务人员可携带备品包括? 双腿交叉在一起,比较适合女性服务人员,尤其适合穿短裙的女服务人员的是() 在与被服务人员沟通中应注意() 茶艺服务人员要注意说话的语音、语调、()。   服务人员要了解是否有VIP宾客预订,包括时间、人数、特殊要求等都要清楚() 为了更好的提供服务,此服务人员尤其要注意() 装维服务人员乘坐电梯应注意()礼仪 服务人员的语言礼仪应注意哪些方面?( ) 当因服务问题引起客户抱怨时,应督促服务人员改进服务。() 上门服务人员可参与其服务的客户的对账() 在提问时,客户服务人员应注意()几个问题。 客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题? 服务人员服务时一般以鞠躬为宜() ()是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。
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