典型的顾客关系管理系统有（）

顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（） 几种典型结构与系统性能之间有哪些关系？ 顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。 顾客质量关系管理 顾客关系管理的关键在于对顾客互动进行有效管理 关于顾客关系管理的主要内容，下列说法有误的有（） 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()。 顾客关系管理的简称是(    ) 顾客关系管理的简称是（） 顾客关系管理的核心是（） 顾客关系管理（CRM）之所以引起人们关注的主要原因有（） 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是()。 顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括（） 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为(    ) (11、10真题)顾客关系管理 顾客关系管理的本质内涵是（） 顾客关系管理通常有哪些目标？ （）是所有顾客关系管理的基础 简述完整的顾客关系管理的过程。 (　　)是顾客关系管理的开始也是基础。