顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（）
A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 关系型
E. 合作型
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顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（）
A.运营型 B.分析型 C.协作型 D.关系型 E.合作型
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顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有如下（）方面的二重性。
A.面向顾客的管理 B.面向顾客的应用 C.面向企业的管理 D.面向企业的应用 E.面向顾客和企业的管理
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顾客关系管理技术在CRM中起重要的驱动作用，从技术方面来说具有二重性（）
A.面向顾客的管理 B.面向顾客的应用 C.面向企业的管理 D.面向企业的应用 E.面向顾客和企业的管理
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答案
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顾客关系管理
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试述有效的顾客关系管理的重要环节。
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顾客关系管理的简称是（）
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