各单位营销部要建立，各营业厅应填写《自助缴费终端基本信息表》，逐级上报审核汇总

营业厅自助业务办理终端，能办理的业务包括（） 客户在营业厅自助缴费时，可根据提示进行交费操作（） 客户反映营业厅自助终端交费时吞卡要求尽快处理，应派发什么工单（） 一天之内在任何一个渠道（含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等）输入错误密码的总次数不能超过次（） 余额播报方案采取三级菜单播报，在cBSS/北六系统、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端、10010客服热线、中国联通北京客服微信等渠道均按照统一余额播报方案实施，确保各渠道查询一致性（） 自助缴费终端发生长款时，营业厅应自行查明长款原因并及时处理，无法查明原因时，应妥善保管长款资金等待客户认领（） 全省型自助终端对应规则表中营业厅编号是由（）组成的。 营销部门营业厅（含农村供电所）负责保险柜内所存放营销收费现金的安全（） 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） 自助回单设备应置于营业厅监控范围内（） 网上营业厅“手机支付缴费”操作流程？ 营业厅内的自助服务区（） 营业厅内的自助服务区（） 营业厅服务微信测评满意率参与率≥；营业厅服务微信测评满意率≥（） 营业厅主动营销包括（），主动营销，向上营销。 24小时自助供电营业厅应安排人员小时值班（） {高级工}营销部门营业厅（含农村供电所）负责保险柜内所存放营销收费现金的安全（） 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（） 增加营业厅临柜数量，营业厅受理收费业务时，要引导客户到自助终端或通过掌上电力2019APP交费。大力推广自助生成、下载电子发票，2020年3月起，非居民客户全部应用电子发票（）