代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。
A. ＞97.5%，＜95.5%
B. ≥97.5%，≤95.5%
C. ≥97.5%，＜95.5%
D. ＞97.5%，≤95.5%
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代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。
A.＞97.5%，＜95.5% B.≥97.5%，≤95.5% C.≥97.5%，＜95.5% D.＞97.5%，≤95.5%
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代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分
A.＞97.5%，＜95.5% B.≥97.5%，≤95.5% C.≥97.5%，＜95.5% D.＞97.5%，≤95.5%
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代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分？（）
A.99.5% B.99.9% C.99.0% D.99.7%
答案
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。
A.15 B.10 C.10 D.15
答案
工单处理合格率主要考察的是（）
A.工单回复及时性 B.工单回复规范性 C.工单回复准确性 D.工单回复真实性
答案
装机质检合格率指标提取工单类型包括哪些项（）
A.测速结果为合格 B.光衰结果为符合标准 C.资源结果为合格 D.定单状态名称为已竣工
答案
月度代维费用的计算公式为考核结果≥（）分，应支付代维费用＝月度代维费用×100%；考核结果＜（）分，应支付代维费用＝0元。
A.95，70 B.95，60 C.90，70 D.90，60
答案
月度代维费用的计算公式为考核结果≥分，应支付代维费用＝0元（）
A.95，70 B.95，60 C.90，70 D.90，60
答案
工单处理合格率基准值为（），目标值为（）。
A.99.90%，99.96% B.98.50%，99.00% C.95.50%，97.50% D.95.50%，99.00%
答案
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
答案
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月度代维费用的计算公式不正确的为（）。
月度代维费用的计算公式不正确的为（）
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塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度。（）
塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度（）
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%（）
以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）
安装、故障工单质检合格率在KIP占比分值权重为（）
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