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异议档案管理是留存异议处理情况及相关证据,判断异议处理过程中各参与主体是否履职到位的重要基础()

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异议档案管理是留存异议处理情况及相关证据,判断异议处理过程中各参与主体是否履职到位的重要基础()
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多选题
异议档案包括异议受理、核查、处理、回复中的相关纸质及电子材料。其中,异议处理及回复相关资料有()
A.数据更正的有关证明 B.因技术原因暂无法更正的证明 C.《信息主体声明申请表》原件 D.书面回复的原件
答案
多选题
以下属于个人征信异议处理的相关档案的是()
A.异议申请客户的身份证件 B.异议申请客户信用报告打印件 C.委托授权书 D.公证书
答案
多选题
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些()
A.倾听 B.要求 C.陈述 D.分担
答案
多选题
对异议处理仍有异议的处理,可以( )。
A.向媒体寻求帮助 B.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 C.向中国人民银行征信管理部门反映 D.向政府有关部门反映或上访 E.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
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单选题
企业征信系统异议处理分系统中,()是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。
A.内部核查函 B.外部协查函 C.异议申请书 D.异议回复函
答案
判断题
从事信贷业务机构的异议处理用户的职责是接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息,负责与异议核实的沟通,协调相关部门处理异议。---征信业务类()
答案
单选题
异议处理相关档案资料保管期限为,到期可对档案资料进行销毁。(来源:金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程)()
A.半年 B.一年 C.两年 D.三年
答案
多选题
异议处理的结果根据情况可分()
A.维持中标结果 B.变更中标人 C.招标无效 D.重新招标 E.撤销招标
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单选题
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么()
A.倾听 B.陈述 C.要求 D.分担
答案
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对异议处理仍有异议怎么办? 异议处理用户接受信息主体提出的异议() 对异议处理仍有异议怎么办 接受信息主体提出的异议申请,异议申请,汇总异议处理信息。负责与异议核实部门的沟通,协调相关部门处理异议() 在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。 异议处理的步骤是() 人民银行受理并审核企业异议后,登陆异议处理系统进行异议档案登记,在线填写() 异议处理环节针对客户的异议分类那几类() 各商业银行总行及具有个人贷款和信用卡审批权限的分支机构无须指定异议处理部门,无须安排专人作为异议处理人员,负责异议处理工作() 正确的异议处理步骤是() 异议处理用户职责包括() 异议处理的原则包括() 异议处理相关档案资料保管期限为,到期可对档案资料进行销毁() 征信异议处理结束后,异议受理人应将等征信档案按户逐笔建档() 人民银行异议处理人员每天至少要登录几次个人征信异议处理子系统,查询是否收到新的异议回复?() 在征信管理系统(CI)进行异议处理需先设置异议操作权限() 异议处理具体具体程序为: 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、()。 在CI异议处理子系统中因异议处理人员休假、离职等因素无法处理异议时,已经提交其的异议,可以通过“工作调整”改为其他人员处理() 人民银行受理并核实企业异议后,登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记,在线填写()。 做好异议处理的重要前提是()
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