判断题

为乘客处理无法进站或无法出站的票卡时,严格执行“一分析、二解释、三处理”的一次作业程序()

查看答案
该试题由用户206****98提供 查看答案人数:14112 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户206****98提供 查看答案人数:14113 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
为乘客处理无法进站或无法出站的票卡时,严格执行“一分析、二解释、三处理”的一次作业程序()
答案
主观题
遇以下乘客无法出站的情况时,应如何处置?(1)乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时(2)乘客持人为损坏的出站票无法出站时(3)乘客持人为损坏一卡通无法出站时(4)乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时(5)乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时
答案
判断题
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用()
答案
判断题
乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站()
答案
判断题
出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时,发售用于乘客出站的单程票。
答案
多选题
智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理A.告知乘客到维修点维修B.为乘客制作免费出站票C.为乘客制作付费出站票D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费()
A.告知乘客到维修点维修 B.为乘客制作免费出站票 C.为乘客制作付费出站票 D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费
答案
单选题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的补票选项下,依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的选项下依据乘客所述本次进站信息,补齐本次进站记录或发售出站票后出站()
A.非付费区 付费区 B.付费区 非付费区 C.非付费区 非付费区 D.付费区 付费区
答案
判断题
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在五分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站()
答案
单选题
乘客出站时无任何票卡可用,可发售出站票供乘客出站,出站票发售金额仅为元()
A.0 B.2 C.4 D.7
答案
多选题
乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。
A.在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录 B.在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录 C.补交10倍路网单程票款 D.可选择现金补票
答案
热门试题
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确|错误() 出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时,发售用于乘客出站的单程票。在发售、限时出站。出站回收,循环使用() 若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站() 出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确27.对于无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站() 乘客持北京互通卡如因卡内缺少上次非京轨道交通乘车出站记录无法正常进站时,乘客应 出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。A.对B.错() 故障车站对持__、__和使用__无法进站的乘客边门放行,到出站车站处理() 当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是() 当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是() 使用北京互通卡时,如因卡内余额低于单程无法正常进站时,乘客需要充值或购票进站() 面对付费区、移动支付乘客手机无法使用的情况,在核实用户身份存在且无进站记录后,需要以向乘客出售付费出站票() 付费区乘客无法出站,显示屏右下角错误提示__或“未出站不能进站”是乘客上次行程不完整,未出站不允许再次进站() 一卡通老年卡,在付费区,询问乘客进站时间,进站时间在高峰期,发售本次车费的付费出站票() 关于票卡的存放,车站票务室必须严格执行() 一人刷多张卡进站时给予乘客付费更新有进站无出站票卡乘车费用,并现金退费(付费更新部分)给乘客,并记录乘客姓名、手机号、身份证于在《乘客事务处理单》退票/退款中“备注”项中() 乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。 乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为() 根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁纪念票故障无法出站时需收取本次车程费,车站发放免费出站票放行,发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明“纪念票故障无法出站”及车票ID() 付费区无进站记录,无法正常出站:按照乘客所述的进站车站,为乘客补进站记录,补票时间视为时间() 乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位