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乘客询问应当如何对所持的长安通进行充值,可将其引导至()
多选题
乘客询问应当如何对所持的长安通进行充值,可将其引导至()
A. 自动售票机(TVM)
B. 长安通自助售卡机
C. 自动验票机(AGM)
D. 自动检票机(TCM)
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多选题
乘客询问应当如何对所持的长安通进行充值,可将其引导至()
A.自动售票机(TVM) B.长安通自助售卡机 C.自动验票机(AGM) D.自动检票机(TCM)
答案
单选题
乘客想要查询一下长安通卡为何多扣费1.5元,可引导其至哪台机器()
A.自动售票机(TVM) B.自动验票机(AGM) C.自动检票机(TCM)
答案
判断题
半自动售票机可以对深圳通及手机深圳通进行充值服务()
答案
判断题
当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时,车站人员应告知乘客可选择小额充值,并优先进行小额充值操作()
答案
单选题
成都地铁1号线乘客进行储值卡充值时,下列哪项充值不成功()
A.投入10元面额的纸币 B.投入20元面额的纸币 C.投入5元面额的纸币 D.投入50元面额的纸币
答案
主观题
案例回顾:2014年7月24日,乘客何女士从甲站出站时,至北边票亭在付费区内要求充值长安通卡。在取钱包过程中,两名乘客插队至何女士前边,票亭岗员工办理完何女士前面两位乘客事务后,又开始为非付费区乘客办理事务,何女士指责员工处理事务慢,未引导其他乘客排队。期间乘客何女士曾将卡递进去,但员工并没有理睬,而是为何女士后面的乘客处理事务,直至付费区、非付费区均无乘客后,何女士再次要求充值,员工告诉何女士“
答案
判断题
在为乘客进行畅通卡充值时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,核对乘客需要充值的金额,查验找补款是否准确,并将票、款、充值小票等交付乘客()
答案
判断题
乘客购买的单程纪念票使用后可以进行充值()
答案
判断题
员工在岗期间,如遇乘客前来咨询问题,应快速跑步至乘客身边解答
答案
单选题
TVM全部故障故障车站安排人员引导乘客至()
A.客服中心购票或至支付宝取票机购票。 B.进站闸机处 C.换乘其他交通方式
答案
热门试题
一号线ISM对地铁专用储值车票或一卡通进行充值最大金额为()
组织进站客流上车应当引导乘客( )。
微震或轻震对电梯的破坏不大,因此可将电梯开至底站,尽快将乘客撤离。
对自然保护区进行分区保护,可将其分为()。
对自然保护区进行分区保护,可将其分为()
乘客所持单程票为TVM发售无效票无法进站,如何处理()
保安应掌握本-站客流情况,引导乘客有秩序地进出站,指导乘客正确使用票、卡,对无法正常过闸的票、卡,引导乘客到()处进行分析
股东可将其所持有的本行股份申请对外质押,但不允许向本行质押()
半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()
试述如何对班级中小团体进行引导
发生火灾时,用标准用语进行广播宣传和疏散引导,稳定乘客情绪,引导乘客使用车内灭火器灭火和进行疏散引导()
当乘客刷卡进站或出站时报车票异常,应当引导乘客去客服中心处理()
票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站()
为使LILO或GRUB能被直接激活引导启动,可将其装载在除主引导记录(MBR)之外的哪些分区的引导记录中()。
乘客进行一卡通充值时,可自行登录APP领取等额电子发票()
车站不允许出现客服岗不主动提供充值发票、计次票发票的情况。也不允许出现储值票充值,计次票出售时,客服岗询问乘客,是否需要发票的言语()
可以从不同的角度对教育政策进行分类,从层次上可将其分为( )
乘客想前往世博园,应当引导其在世博园站下车()
如乘客票卡有问题,检验票员应在上分析处理的,应及时引导乘客至售票亭()
BOM的功能是对乘客持有的单张车票进行分析、充值、更新、、延期、退款、交易查询、解锁等处理时的操作平台()
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