单选题

乘客想要查询一下长安通卡为何多扣费1.5元,可引导其至哪台机器()

A. 自动售票机(TVM)
B. 自动验票机(AGM)
C. 自动检票机(TCM)

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单选题
乘客想要查询一下长安通卡为何多扣费1.5元,可引导其至哪台机器()
A.自动售票机(TVM) B.自动验票机(AGM) C.自动检票机(TCM)
答案
多选题
乘客询问应当如何对所持的长安通进行充值,可将其引导至()
A.自动售票机(TVM) B.长安通自助售卡机 C.自动验票机(AGM) D.自动检票机(TCM)
答案
单选题
乘客持普通长安通卡乘车时可享受折扣值优惠()
A.3 B.5 C.7 D.9
答案
主观题
案例回顾:2014年7月24日,乘客何女士从甲站出站时,至北边票亭在付费区内要求充值长安通卡。在取钱包过程中,两名乘客插队至何女士前边,票亭岗员工办理完何女士前面两位乘客事务后,又开始为非付费区乘客办理事务,何女士指责员工处理事务慢,未引导其他乘客排队。期间乘客何女士曾将卡递进去,但员工并没有理睬,而是为何女士后面的乘客处理事务,直至付费区、非付费区均无乘客后,何女士再次要求充值,员工告诉何女士“
答案
单选题
进站后,乘客告知想要前往城东客运站,应如何引导其乘坐地铁()
A.坐至五路口站换乘1号线,乘坐至纺织城站下车 B.坐至大雁塔站换乘3号线,至小寨站换乘2号线,至北大街站下车 C.坐至五路口换乘1号线,乘坐至汉城路站下车
答案
多选题
乘客想要出站乘坐向南去的公交车,应引导其从哪个口出()
A.口 B.口 C.口
答案
单选题
:乘客事务处理中,闸机多扣费对应的BOM行政处理功能为()
A.其他退款 B.其他收入 C.TVM卡币 D.TVM卡票
答案
判断题
当出站闸机出现扣费错误时,车站人员应询问乘客乘车和车票扣值情况,同时在BOM上查询车票使用记录()
答案
单选题
一乘客由南坪站进站经四公里站及谢家湾站换乘到杨家坪站出站,假设南坪站至杨家坪站与谢家湾站票价均为3元,该乘客整个乘车过程扣费金额为元()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
主观题
我想查一下公积金缴存明细,查询一下公司和个人分别缴存多少,不知能否网上查询?
答案
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