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营业员向一位打扮时髦的年轻孕妇推荐小灵通业务时,应重点突出小灵通的()特点。
单选题
营业员向一位打扮时髦的年轻孕妇推荐小灵通业务时,应重点突出小灵通的()特点。
A. 新颖时尚
B. 价格便宜
C. 绿色环保
D. 携带方便
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单选题
营业员向一位打扮时髦的年轻孕妇推荐小灵通业务时,应重点突出小灵通的()特点。
A.新颖时尚 B.价格便宜 C.绿色环保 D.携带方便
答案
主观题
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
答案
判断题
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
答案
多选题
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。
A.向其点头示意 B.当作没看见 C.请其稍候 D.让客户找其他的业务员办理
答案
单选题
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A.严肃庄重 B.热情洋溢 C.自然亲切 D.热烈隆重
答案
多选题
小灵通可以提供的业务功能有()
A.来电显示呼叫转移等固定电话所具有的一切功能 B.短信 C.无线上网 D.虚拟网功能
答案
主观题
小灵通是一种移动通讯工具,使用小灵通时,声音信息搭载在 波上进行传播。
答案
主观题
职工餐厅向员工售卖食物时,营业员应做到什么?
答案
主观题
职工餐厅向员工售卖食物时,营业员应做到什么
答案
多选题
营业员办理业务时,应做到四个有声答案()
A.来有迎声 B.问有答声 C.去有送声 D.收付款有唱收声 E.答疑声
答案
热门试题
营业员在办理业务时,可以()
单个台席排队等候人数超过()个,台席营业员只能推荐一个业务()
商品介绍时营业员向顾客()商品。
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
严禁营业员及供电企业相关业务人员以等方式向客户推荐或指定设计、施工、供货单位()
PHS(小灵通)
营业员向患者介绍药品时要依据()。
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
顾客临柜时商品营业员应()。
命名规范中,小灵通接入电路的业务类型标识为()。
营业员推荐手厅主要使用的工具是:()
小灵通短信业务可以通过以下哪些形式传递信息()
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当()
从小灵通“PAS”诞生第一天起,我们就把小灵通定位在对固定电话的补充与延伸上()
如厅店有营业员,为提高营业员积极性,要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于()
当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求()
营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。
营业员推荐手厅主要使用的工具是线上购。
营业员应具备的素质()
小灵通的八大特点?
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