单选题

体现了顾客忠诚的表现的是()。

A. 顾客所做的
B. 顾客所说的
C. 顾客期望有更多满意的供应商选择
D. 主要测量现有顾客的满意度

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单选题
体现了顾客忠诚的表现的是()。
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商选择 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
单选题
顾客忠诚最直观的表现是()
A.在较长时期内对企业产品或服务的重复购买 B.向他人热情推荐该产品 C.降价时才去购买 D.一旦同类商品有促销立刻不再光顾
答案
单选题
以下体现顾客忠诚的表现的是()。
A.顾客所说的 B.测量现有顾客的满意度 C.顾客期望只从一家供应商购买 D.顾客期望有更多满意供应商可选购
答案
单选题
(12、08年真题)体现顾客忠诚的表现有(    )
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商可选择 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
单选题
顾客忠诚主要表现在
A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客期望有更多满意的供应商可选购 C.企业力求使更多的顾客群满意 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
多选题
顾客满意体现在态度上,而忠诚体现在行动上,构成顾客忠诚的要素包括()。
A.参与度 B.满意度 C.优惠度 D.吸引力
答案
多选题
忠诚所属企业的主要表现是( )
A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合同契约
答案
多选题
忠诚所属企业的主要表现是()
A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合约契约
答案
判断题
顾客忠诚是指顾客对企业的产品或服务依恋或爱慕的感情,它主要通过顾客的情感忠诚和意识忠诚表现出来()
答案
单选题
下列选项中体现了顾客满意表现的是()。
A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客的购买与推荐 C.顾客的意见或态度 D.分析顾客流失的原因
答案
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