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饭店服务是有形的()
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饭店服务是有形的()
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单选题
饭店服务是有形的()
A.正确 B.错误
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饭店服务是有形的()
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判断题
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
答案
判断题
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合()
答案
单选题
饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。()
A.对 B.错
答案
单选题
饭店提供的()是饭店有形形象的决定性因素。
A.菜点质量 B.空气指数 C.服务质量 D.餐且品种
答案
单选题
规模小、设备简陋、服务单调、没有形成管理是我国饭店发展的哪个时期特点()
A.古代客栈时期 B.近代饭店时期 C.行政事业单位时期 D.现代旅游饭店时期
答案
单选题
饭店装修材料是饭店建筑装饰的物质条件,具有形态、色彩、质感等特质。软质装修材料是指()。
A.石材 B.金属 C.木材 D.地毯
答案
单选题
某饭店不仅具有雄厚的经济实力,而且在建;装修、有形产品、服务方式等方面都很有特色。该饭店的品牌市场定一般应选择( )定位。
A.首席 B.比附 C.对比 D.追随
答案
单选题
某饭店不仅具有雄厚的经济实力,而且在建;装修、有形产品、服务方式等方面都很有特色。该饭店的品牌市场定位一般应选择()定位。
A.首席 B.比附 C.对比 D.追随
答案
热门试题
()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。
()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础()
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。( )
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等()
饭店服务的理念是()
某饭店不仅具有雄厚的经济实力,而且在建筑风格、室内装修、有形产品、服务方式等方面,都很有特色。该饭店的竞争维度品牌定位一般应选择()定位。
服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,其要素主要包括()
服务的有形展示()
下列属于有形动产租赁服务的是()
有形动产租赁服务适用税率是6%。
饭店服务的核心资源是( )。
饭店服务价值的核心是( )。
你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有( )。
有形展示是指提供服务的环境、组织与顾客相互接触的场所,以及便于服务履行和沟通的有形要素。()
在服务营销中,一切可传达服务特色和优点的有形组成部分都可视为是有形展示。()
()是服务的有形部分,如服务实施.服务人员的外貌等等。
美容服务中,功能服务是顾客必须得到的,受()的有形服务。
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