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根据是否被顾客拥有,有形展示分为核心展示和边缘展示
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根据是否被顾客拥有,有形展示分为核心展示和边缘展示
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根据是否被顾客拥有,有形展示分为核心展示和边缘展示
答案
单选题
在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()
A.环境要素 B.设计要素 C.社会要素 D.心理要素
答案
单选题
服务的有形展示()
A.从构成要素的角度进行划分,可分为三种要素类型:实体环境、信息沟通和价格 B.就是用实物将企业抽象的服务具体化 C.其实就是标出服务的价格 D.主要就是创造适宜的服务具体化
答案
单选题
在每个顾客行为上加上有形展示是服务蓝图的 ( )
A.第四步 B.第五步 C.第六步 D.第七步
答案
单选题
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.信息沟通
答案
多选题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为()
A.物质环境 B.信息沟通 C.运价表 D.运输时间 E.时刻表
答案
单选题
在有形产品营销中,有形展示基本上就是产品本身;在服务营销中,有形展示的范围()
A.完全相同 B.较窄 C.大致相同 D.较广泛
答案
多选题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )
A.物质环境 B.信息沟通 C.运价表、时刻表 D.运输时间 E.运输速度
答案
多选题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为()
A.物质环境 B.信息沟通 C.时刻表 D.运输时间 E.运输速度
答案
单选题
有形展示策略错误是的是()。
A.五星级酒店独特的外形设计 B.服务员整洁干净的仪表服装 C.微笑 D.二楼的总台
答案
热门试题
运输服务的有形展示不包括()
服务有形展示可以有助于()。
下列选项属于有形展示的有()
向顾客展示商品时可以通过演示的方法将商品的特点突出展示给顾客。
有形展示是指提供服务的环境、组织与顾客相互接触的场所,以及便于服务履行和沟通的有形要素。()
勤展示多备选的原则:向顾客展示3件卖出2件()
在“产品展示”的礼仪中,如何更好的引导顾客进行产品展示()
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。
服务有形展示的作用不包括()。
拆装展示商品,可以展示商品的性能,让顾客了解(),并产生信任感
关于展示区景观项目分级的核心展示区域,下列错误的是() 。
关于展示区景观项目分级的核心展示区域,下列错误的是()
你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
营业员展示商品时,应做到“四展示”,即披肩展示、平面展示、()、对比展示。
服务有形展示的类型中,实体环境包括()。
企业可以利用的有形展示不包括()
公共信息明细先展示负面信息,依次展示,再展示正面信息,依次展示()
不属于服务的有形展示内容的是()
下列属于服务有形展示的物质环境的有()。
下列各项属于物业服务企业有形展示的有()
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