登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在电话销售过程中,当客户拖延做决策时,可以表达认同心。()
判断题
在电话销售过程中,当客户拖延做决策时,可以表达认同心。()
查看答案
该试题由用户427****11提供
查看答案人数:17089
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户427****11提供
查看答案人数:17090
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
在电话销售过程中,当客户拖延做决策时,可以表达认同心。()
答案
单选题
在产品销售过程中,当顾客提出难以解决的问题时,可以使用认同原则()
A.正确 B.错误
答案
单选题
打电话过程中,可以同时做的事情是()。
A.喝水 B.操作电脑 C.吃东西 D.抽烟
答案
单选题
在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理()
A.礼貌请求转接(运用转接技巧) B.了解客户返回时间或请求回叫 C.约定再次电话访问时间 D.按照预先准备步骤与客户沟通
答案
单选题
()是指决策过程中寻找借口进行拖延的心理现象
A.投射效应 B.乐队效应 C.黄灯效应 D.反衬效应
答案
单选题
()是指决策过程中寻找借日进行拖延的心理现象
A.乐队效应 B.黄灯效应 C.新闻效应 D.颂歌效应
答案
多选题
私人教练做与客户沟通谈单过程中可以( )
A.提问 B.承诺 C.表示理解 D.提供相关信息
答案
单选题
在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是()
A.A:反问语气 B.B:礼貌用语 C.C:质问语气 D.D:散漫语气
答案
判断题
期货交易过程中,当客户保证金不足时,可以给客户透支交易()
答案
判断题
期货交易过程中,当客户保证金不足时,可以给客户透支交易。( )
答案
热门试题
在市场检查过程中,客户销售可以进行监管()
为了帮客户开通,销售经客户认同可以替客户做认证,并以客户身份去与认证公司沟通。此行为属于几类违规()
电影《完美魔镜》表达了儿童在成长过程中自我认同的主题()
客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
初次报价过程中,当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。
电话沟通过程中,客户发表了错误观点,可以直截了当反驳客户,避免客户继续误解()
当客户在服务过程中需要离开时,要说()
在沟通过程中,当发现客户的表达内容与事实不符时应及时打断并纠正,以提高沟通效率()
处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()
销售顾问与客户交流过程中要认同对方的观点,使用语言或肢体语言进行认同。语言示范:是的,对啊,您说的对!肢体语言示范包括:
当客户致电业务员催件,通话过程中,业务员挂掉客户电话,客户来电投诉,不界定态度行为问题。
在接受客户抱怨表达的过程中,要有回应,建议()
在客户服务过程中不要将你自己家中的电话留给客户()
在公务卡的销售过程中,重点强调金穗公务卡带给持卡人()的尊贵感觉,从而获得目标客户的精神认同。
电话接听过程中无需询问对方客户如何称呼()
销售员手机端可以直接给客户拨打电话,发短信,做跟进记录,但是不能手动通过手机给客户做认购()
商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不得误导销售,销售过程中征得客户同意可全程录音并妥善保存。
在电话沟通过程中,获取客户资料时尽量使用“请”,尽量使用降调()
在票号的经营管理过程中,主要由做决策
结合置换保有客户开发过程中,对于明确表达置换意愿的客户()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP