单选题

按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门

A. 离客房门一步外
B. 离客房门两步外
C. 离客房门三步外
D. 离客房门五步外

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单选题
按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门
A.离客房门一步外 B.离客房门两步外 C.离客房门三步外 D.离客房门五步外
答案
单选题
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
A.立即拨打120 B.立即为客人到药店买药 C.立即到医务室取药 D.立即电话通知饭店医务室和客房部经理
答案
单选题
客房送餐中,结账签字,服务员应手持笔的()。
A.上端 B.下端 C.两端 D.中端
答案
主观题
中译英:我是送餐服务员,这是您的早餐。
答案
单选题
客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。
A.递送茶水 B.递上菜单 C.送上水果 D.道别退房
答案
主观题
客房送餐服务
答案
单选题
送餐服务的英文()
A.RoomService B.Patientservice C.MorningCallService D.BiddingFarewellGuest
答案
单选题
五星级酒店应24小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于()种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备。
A.10 B.8 C.6 D.4
答案
主观题
房送餐服务程序有哪些?
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。
A.自定时间 B.规定时间 C.供应时间 D.不间断
答案
热门试题
按照我国星级饭店评定标准,四星级饭店应当提供()小时送餐服务。 客房送餐服务的注意事项? 客房送餐服务中,服务员在用餐期间要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净幽雅。() 客房送餐服务中,服务员在收餐具时要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净幽雅。() ()酒店应18小时提供送餐服务。 客房送餐服务的主要项目有() 客房送餐服务的主要项目有() 《动车组规范》中,动车餐车实行,并提供订、送餐服务() 接到客人送餐电话(美食街)应怎样服务。 星级访查规范送餐服务对房内用膳菜单菜式有何要求? 小周到某餐厅送外卖,按规定短距离送餐每份3元,中距离送餐每份5元,远距离送餐每份9元,小周共送餐26次,收人142元,问小周短距离送餐最多有多少次? 培训骑手按照标准流程送餐,餐品送达后方可点击送达 培训骑手按照标准流程送餐,餐品送达后方可点击送达() 动车组营业规章《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。 ()星级酒店应18h提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌。 四星级酒店应()小时提供送餐服务。 五星级酒店应()小时提供送餐服务。 顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠。 下列不属于客房送餐特别服务的是()
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