服务竞争必须以客户为中心。

市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以产品为中心转为以客户为中心，了解客户是基础但不是关键（） 市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以产品为中心转为以客户为中心，了解客户是关键基础但不是基础（） 市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心转变为以产品为中心，了解客户是基础和关键。 以客户为中心的服务战略的涵义是什么？ 打造产品时要以（）为中心，为客户提供服务时应当以（）为中心。 目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。 目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视（） 如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？ 为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（） 客户服务呼叫中心客服代表以（）为最基本要求。 以客户为中心是银行服务理念创新的突出标志。() 王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。 一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　） 客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为 根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（） 建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。 （）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。 六大营销核心竞争力除“以大品种为目标”、“以客户为中心”外还包括下列哪些？（）