以下哪些事物需要填写OP105及《乘客事务受理业务登记表》（）
A. 信用卡进闸、羊城通出闸
B. 乘客使用羊城通进闸、信用卡出闸，且事后反映的
C. 进出闸不为同一张信用卡，且本次车程费不足4元时
D. 乘客刷卡后取消搭乘地铁
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以下哪些事物需要填写OP105及《乘客事务受理业务登记表》（）
A.信用卡进闸、羊城通出闸 B.乘客使用羊城通进闸、信用卡出闸，且事后反映的 C.进出闸不为同一张信用卡，且本次车程费不足4元时 D.乘客刷卡后取消搭乘地铁
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列车越站，储值票、羊城通超程，填写OP105，记为负差额，乘客从边门出站（）
答案
在处理TVM和BOM全部故障时，收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写（）
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些情况的单程票退款，售票员需填写OP105（）
A.单程票无法在设备上办理退款 B.退款后单程票余值不为零 C.退款后车票无法分析 D.特殊审批同意
答案
下列哪些事务需要填写乘客事务处理单（）
A.超程 B.超时 C.退票 D.TVM卡币
答案
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为（）、（）和（）三类，分区填写。
答案
按事务主体，乘客事务可分为以下哪些（）
A.人员服务 B.客运组织 C.行车组织 D.票务事务
答案
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》，乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类，应分区填写，“乘客事务”事件类型中（）、（）、（）、（），由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。
答案
《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时，须由、及三人签章确认（）
A.乘客 B.车站办理人 C.值班站长 D.确认人
答案
拓展业务项目报备申请需要填写以下哪些信息？（）
A.客户名称 B.客户喜好 C.项目名称 D.投资概算
答案
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以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）
乘客事务处理应遵循以下哪些原则（）
处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）。
处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）
挂失（受理）业务需要哪些业务凭证（）
广东农信社单位客户信息创建的业务受理中，应指引客户填写以下哪些文件（））
乘客事务包括哪些？
客户到我行智慧柜台办理以下哪些业务需要填写单据（）
以下哪些属于与乘客事务处理相关的废票（）
以下哪些业务办理不受中登业务服务时间限制（）
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等情况时按要求填写《乘客事务处理单》（）
以下哪些票卡属于与乘客事务处理相关的废票（）
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乘客找回遗失单程票的，可持及副联，到进行处理。车站在查实后，回收单程票及副联，并填写《乘客事物处理单》操作
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