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接电话时,应遵守哪些礼仪?
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接电话时,应遵守哪些礼仪?
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主观题
接电话时,应遵守哪些礼仪?
答案
主观题
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
答案
主观题
下列哪项不是代接电话的礼仪:
答案
单选题
电话礼仪中如果来电铃声响超过次,则接电话时应先表示歉意()
A.2次 B.3次 C.4次 D.5次
答案
多选题
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话,不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见 D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
答案
单选题
下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。
A.XX 不在,你等会再打过来吧 B.你大声点,我听不清 C.您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事 D.对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧
答案
单选题
服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
接电话的礼仪表述中,错误的是()。
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求 D.礼貌结束电话
答案
主观题
不符合接电话的礼仪规范的有
答案
主观题
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是
答案
热门试题
关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
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关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
接电话切记:电话铃响()内接电话
打电话时应遵守哪些基本礼仪?
接电话时应遵循的原则是()。
中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪,正确的有( )
拨打电话时,应遵守的礼仪、、。接听电话时,应遵守的礼仪
以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()
接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
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21Face大屏冰箱上现在可以接电话啦,我们需要哪些操作,在来电话时就可以用冰箱接电话呢?()
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不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。()
根据礼仪要求,员工应于电话铃声响__以内接听电话,迟接电话须表示歉意()
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手机正在充电时可以接电话()
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接电话时,电话铃一响就接。
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