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关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
单选题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
A. 接电话最好不要让铃声响过五遍
B. 拿起电话应先自报家门
C. 接电话音量要适中
D. 接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
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单选题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
答案
多选题
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话,不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见 D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
答案
多选题
接电话时,做法不正确的是()
A.电话铃响一声就应该及时接电话 B.接电话时必须等对方先说话,再据此应对 C.接电话时,需要主动问候客人,自报家门 D.对方找的人不在,让对方下次再打
答案
主观题
中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪,正确的有( )
答案
单选题
以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()
A.当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录 B.代接电话时,不要充当“包打听”的角色 C.当对方要求转达某事给某人的时候,只转达对方电话号码即可 D.在同事没有授权的情况下,不要随便说出其手机号码
答案
主观题
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是
答案
单选题
关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求。 D.礼貌结束电话。
答案
单选题
关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
A.在电话铃声响了三声后拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求。 D.礼貌结束电话
答案
主观题
接电话时,应遵守哪些礼仪?
答案
单选题
关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:()
A.注意选择时机 B.做好通话准备 C.静等对方先自报家门后再说话 D.通话有礼貌
答案
热门试题
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
下列哪项不是代接电话的礼仪:
下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。
接电话的礼仪表述中,错误的是()。
不符合接电话的礼仪规范的有
接电话切记:电话铃响()内接电话
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以下哪个接电话的行为是正确的()
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以下关于脉搏的说法不正确是()
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以下说法中,不正确是()
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