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下列哪项不是代接电话的礼仪:
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下列哪项不是代接电话的礼仪:
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主观题
下列哪项不是代接电话的礼仪:
答案
多选题
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话,不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见 D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
答案
单选题
下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。
A.XX 不在,你等会再打过来吧 B.你大声点,我听不清 C.您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事 D.对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧
答案
单选题
以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()
A.当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录 B.代接电话时,不要充当“包打听”的角色 C.当对方要求转达某事给某人的时候,只转达对方电话号码即可 D.在同事没有授权的情况下,不要随便说出其手机号码
答案
主观题
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是
答案
主观题
接电话时,应遵守哪些礼仪?
答案
主观题
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
答案
主观题
代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其()。
答案
单选题
接电话的礼仪表述中,错误的是()。
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求 D.礼貌结束电话
答案
单选题
关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求。 D.礼貌结束电话。
答案
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根据礼仪要求,员工应于电话铃声响__以内接听电话,迟接电话须表示歉意()
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接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
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