相关试题
换一换
服务员在接听电话时要（）
A.声音亲切 B.语气自然 C.语调优美 D.发音清楚
答案
客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话（）
A.正确 B.错误
答案
问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）
A.一声 B.两声 C.三声 D.四声
答案
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
A.不予理睬 B.礼貌示意，尽快结束通话并致歉 C.让客人等候 D.立即挂断电话
答案
当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。
答案
打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
答案
一般情况下，在电话铃响（）声后家政服务员应立即接听电话。
A.一 B.二 C.四 D.八
答案
宾馆总机话务员在进行叫醒服务时，若房间无人接听电话，可隔（）分钟叫一次，三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒
答案
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
A.两声 B.三声 C.四声
答案
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
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接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
电话铃响几声内要接听电话（）
接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听
驾驶员在开车时是否可以吸烟、接听电话（）
接听电话时，应 ___________
接听电话时，切忌（）。
营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
美容院接听电话时，要主动报名、声音亲切（）
美容院接听电话时，要主动报名、声音亲切、（）。
接听电话时，恰当的接听姿势是（）。
接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）
服务对象来电指定某位服务代表接听电话时，服务代表应如何回答
接听电话时，花店从业员应以下列何种态度处理（）
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
接听电话时（）说出语辞。
简述接听电话时的要领。
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