多选题

与客户沟通的技巧中,观察客户要做到?()

A. 目光敏锐
B. 充满热情
C. 注视得体
D. 揣摩心理

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多选题
与客户沟通的技巧中,观察客户要做到?()
A.目光敏锐 B.充满热情 C.注视得体 D.揣摩心理
答案
单选题
与客户交谈时要做到()
A.随时打断客户的话题 B.发表自己的意见 C.专心的聆听并做好记录 D.打听客户的隐私
答案
判断题
为了提高客户的忠诚度,企业在沟通方面不但要做到畅通、便利,还要做到沟通得体、恰当()
答案
多选题
与客户维护关系需要做到(  )。
A.尊敬客户 B. C.替客户着想 D. E.不为难客户 F. G.信守原则
答案
主观题
在与客户进行语言沟通时,要做到礼貌、准确、简练、()、委婉、机动灵活
答案
多选题
与客户维护好关系需要做到:( )。
A.尊重客户 B.替客户着想 C.不为难客户 D.信守原则
答案
多选题
客户经理在与客户接触时要做到以下几点()
A.态度谦和,不亢不卑 B.口齿清楚,表达明白 C.善于聆听,尊重客户 D.换位思考,以理服人
答案
单选题
处理客户升级投诉,要做到()
A.即时办结,及时反馈 B.限时办结,及时反馈 C.延时办结,延时反馈 D.限时办结,延时反馈
答案
单选题
于客户交谈是要做到()。
A.随时打断客户的话题 B.发表自己的意见 C.专心的聆听并做好记录 D.打听客户的隐私
答案
多选题
客户经理和客户设定商谈目标与底线时要做到。---营销知识()
A.简洁明了.言简意赅 B.脚踏实地.量力而行 C.轻重缓急.主次分明 D.随机应变.灵活更改底线
答案
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