多选题

跟顾客聊天时,不小心打错字,这个时候你应该怎么做?()

A. 直接忽略,不在意
B. 无法撤回跟顾客解释清楚,是打错字了
C. 两分钟之内赶紧撤回

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多选题
跟顾客聊天时,不小心打错字,这个时候你应该怎么做?()
A.直接忽略,不在意 B.无法撤回跟顾客解释清楚,是打错字了 C.两分钟之内赶紧撤回
答案
单选题
在画图软件中,如果不小心画错了,应该怎么做()
A.撤销 B.用橡皮擦 C.重新新建一个文件
答案
单选题
小明今日上课不小心摔倒额头流血不止,假如你是小明的授课老师,你应该怎么做()
A.给小明包扎伤口,送小明回家休息 B.通知部门主管,包扎伤口,送小明去医院 C.送小明去医院,通知小明家长,并做好相关的安抚工作 D.与财务或部门主管一起送小明去医院,迅速通知小明家长,并做好安抚工作及后期的慰问工作
答案
单选题
滑雪过程中不小心受伤时要怎么做?
A.脱下板子,倒插在后面斜坡 B.戴着板子坐下不动 C.脱下板子,倒插在前面斜坡
答案
单选题
你和朋友运动时,他的脚踝不小心扭伤,出现红肿疼痛等状况,你会怎么做()
A.休息一会,安慰他明天就好了 B.热敷 C.建议立即停止运动,并且抬高患肢休息,采取局部冷敷,即使就医 D.冰敷
答案
判断题
可以删除打错字符的键是〈Alt〉键()
答案
主观题
打扫客房时不小心损坏了客人的物品,你应该怎么办?
答案
多选题
顾客不小心在餐厅摔倒时,我们应该()
A.立马上前扶起顾客 B.置之不理,继续做大厅的其他清洁工作 C.立即放下手中工作,把顾客扶起。并提供纸巾给顾客,表示关心。重新免费提供一份一样的餐点 D.立刻报告值班经理
答案
多选题
顾客购买之后迟迟没有发货,这时候应该怎么做?()
A.礼貌接待,转接售后 B.查询原因,快速反馈给顾客 C.安抚顾客,解释活动原因,并尽快发货 D.不解释
答案
单选题
在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?()
A.弯下腰去捡 B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C.不管它,用餐结束再说 D.多多道歉
答案
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