登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
多选题
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
A. 顾客对高处商品产生兴趣(盯着看或伸手够取)
B. 顾客在同一个货架停留较长时间
C. 顾客拿起商品在身上比划
D. 顾客在张望寻找同事
查看答案
该试题由用户103****67提供
查看答案人数:18205
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户103****67提供
查看答案人数:18206
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
A.顾客对高处商品产生兴趣(盯着看或伸手够取) B.顾客在同一个货架停留较长时间 C.顾客拿起商品在身上比划 D.顾客在张望寻找同事
答案
主观题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
答案
单选题
顾客进店多少秒内要主动上前打招呼()
A.10s B.15s C.30s D.60s
答案
单选题
()服务指的是时刻关注顾客需求,在顾客开口前主动上前服务()服务不仅是要发现顾客需求,主动提供帮助,还需要主动推荐商品,积极引导试穿。
A.关注式;紧跟式 B.自助式;互动式 C.互动式;关注式 D.关注式;互动式
答案
判断题
店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品()
答案
单选题
顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()。
A.礼貌 B.和气 C.适当 D.热情
答案
多选题
以下哪些情况,员工应当主动上前劝?()
A.列车即将关门时,乘客要抢上时 B.小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时 C.候车乘客占用盲道时 D.候车乘客依靠站台时
答案
多选题
以下哪些情况,员工应主动上前劝阻?()
A.列车即将关门时.乘客要抢上时 B.小孩子在站台上追逐奔跑.打闹时 C.候车乘客占用盲道时 D.候车乘客依靠站台门时
答案
主观题
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
答案
主观题
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
答案
热门试题
当发现客户在营业厅里张望、迟疑时,要主动上前询问,并留意客户手中的凭证,清楚确切情况后为客户引导。
当顾客面对iPhoneXR丰富的外观选择感到犹豫时,询问哪个问题并不能帮助到顾客()
当出现以下情况( ),顾客的不满意就会产生。
主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
观察顾客,主动、__有意识的帮助顾客
业务咨询流程是指,大堂经理主动上前询问客户需求的流程。()
50在鞋区接待时,顾客在试鞋过程中遇到了以下哪些困难时,需主动提供帮助()
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
当顾客询问商品性能时不能()
回答顾客:就是要将顾客想知道的(比如商品基本知识、商品的卖点等),不要在不清楚的情况下回答顾客。如果自己无法回答顾客询问时,请向顾客表达歉意并快速寻求其他同事的帮助,平时也要巩固商品知识()
请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮助()
当顾客要离开时,没有消费的顾客不必道别。()
按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问
辣椒炒肉出现以下哪种情况可提供给顾客()
顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前,并询问顾客();当为顾客佩戴耳饰时,必须用酒精药棉将()及顾客的()消毒后方可佩戴。
是否需要主动征询式、帮助顾客下菜()
大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。
美发师在与顾客交谈时,语言要(),对顾客的询问应及时回答,要有耐心。
当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP