多选题

自助终端在功能配置上还应考虑营业厅所在的区域,其中区域要素包括()。

A. 商业区;
B. 校区;
C. 居民区;
D. 城乡集散地。

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多选题
自助终端在功能配置上还应考虑营业厅所在的区域,其中区域要素包括()。
A.商业区; B.校区; C.居民区; D.城乡集散地。
答案
单选题
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
A.叫号机 B.手持终端 C.柜台 D.POS 机
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
判断题
自助服务终端可以安装在非营业厅场所()
答案
多选题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
答案
单选题
营业厅自助业务办理终端,能办理的业务包括()
A.关闭居民分时 B.变更企业增值税开票信息 C.居民增容 D.调整居民电价阶梯
答案
多选题
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对.确保款项一致
答案
单选题
一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次()
A.3 B.5 C.6 D.1
答案
多选题
{技师}营业厅自助终端发生故障无法修复时,应采取措施()
A.加强现场引导 B.无需处理 C.摆放“设备故障.暂停服务”标识 D.及时联系厂家维修
答案
单选题
推广应用“”,提高线上业务的办电效率;合理配置自助业务终端,有效控制电力营业厅运维费用()
A.网上国网 B.掌上电力 C.电e宝 D.微信公众号
答案
热门试题
全省型自助终端对应规则表中营业厅编号是由()组成的。 营业厅功能区域划分为哪些功能模块() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 客户反映营业厅自助终端交费时吞卡要求尽快处理,应派发什么工单() 营业厅内的自助服务区() 营业厅内的自助服务区() 营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么? 营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、() 全省交费型自助终端的钥匙和安全钞箱的钥匙需由营业厅()来保管。 《电力自助缴费终端运行维护管理办法(试行)》规定,缴费终端起,直至终端为止,营业厅应每天认真填写该设备的《电力自助缴费终端运行日志》() 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() 演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。 营业厅宣传配置包括哪些() 营业厅内客户等候区域应设置或相当功能的设施() 省公司统一建设的自助营业厅系统的现金交费功能是支持的()。 掌上营业厅业务测试的终端为?() 网上营业厅是中国联通推出的小时电子化自助服务支撑平台,联通用户通过登录网上营业厅()可完成、、等服务功能
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