与客户沟通时，应注意的细节是（）
A. 尽量用专业术语
B. 不要回避个人隐私问题
C. 努力发现和讨论共同话题
D. 避免谈论理财产品的投资风险
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与客户沟通时，应注意的细节是（）
A.尽量用专业术语 B.不要回避个人隐私问题 C.努力发现和讨论共同话题 D.避免谈论理财产品的投资风险
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与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）
A.音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿 B.要尽量提高声调 C.语言通俗，使用当地方言 D.不能发出笑声
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客户经理与客户沟通时应注意哪些问题？
答案
物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。
A.在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题 B.物业服务的沟通应根据沟通的对象 C.客户沟通的事由 D.物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断 E.在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序
答案
在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的细节，下列何者正确（）
A.维修项目追加时，仅需注意配件供应之问题 B.告知客户追加项目 C.对于容易引起争议而又无法及时联系到车主的项目，可直接进行维修 D.为减少客户麻烦，追加项目所更换之旧品，直接以废品处理
答案
在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的细节，下列何者正确（）
A.维修项目追加时，仅需注意配件供应之问题 B.告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间 C.对于容易引起争议而又无法及时联系到车主的项目，可直接进行维修 D.为减少客户麻烦，追加项目所更换之旧品，直接以废品处理
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大堂经理与客户沟通时，应注意态度、（）、语调，以免再次引发客户不满
答案
房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？
答案
房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？
答案
理财师与客户进行面对面沟通时，应注意的事项包括（）
A.理财师在面见客户前要有所准备，准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等 B.理财师在面见客户前，要安排好自己的工作计划、时间，不得迟到或让客户久候 C.在面谈中，理财师的言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然 D.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用 E.理财师要提高工作效率，谈话时间不宜过长，注重自己的理财任务
答案
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护士与家长沟通时应注意
在与客户电话沟通中，积极的倾听应注意要。（）
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