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当客户与竞品对比提出异议时,应采取以下哪种方法()
单选题
当客户与竞品对比提出异议时,应采取以下哪种方法()
A. LERI
B. PCAI
C. NFABI
D. 产品介绍三大原则
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单选题
当客户与竞品对比提出异议时,应采取以下哪种方法()
A.LERI B.PCAI C.NFABI D.产品介绍三大原则
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单选题
当客户对于产品本身提出异议时,应采取以下哪种方法()
A.LERI B.PCAI C.NFABI D.产品介绍三大原则
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A.倾听 B.理解 C.做出解释 D.以上都正确
答案
判断题
当客户提出异议时,不要忙着去做出解释。
答案
单选题
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A.避免 B.欢迎 C.拒绝 D.防止
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当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
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判断题
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理()
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多选题
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A.发现客户信用报告中我行提供的数据与真实业务情况不符的 B.生效的的判决书、调解书、裁决书等法律文书要求我行更正客户征信信息的 C.无法核实的异议投诉情况 D.客户去银监或人行投诉的征信异议情况
答案
单选题
当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时,客户经理应根据()进行回复。
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答案
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与竞品进行对比时,销售顾问应该()
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个人客户向我行提出异议质询申请时,应填写《个人信用报告异议申请表》,提供()
若某公司对企业信用报告内容提出异议,可通过哪种方式提出异议申请()
当客户认为个人(企业)信用报告中的信用信息存在错误(以下简称异议信息)时,可向我行或人民银行提出异议质询申请()
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
顾客提出异议时可用什么最佳的方法处理()。
当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢
当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢()
与情绪不好的客户沟通时,以下哪种方法不合适?(? ??)
当客户对柜员收缴假币提出异议时,应告知客户自收缴之日起()内,持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请
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进行竞品具体配置对比时不可采用的方法是()。
投标人提出异议或质疑时应注意()
下列情况下无须客户提出异议申请,我行应主动进行更正()
竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品()
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