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()的解释最能取得乘客的谅解
单选题
()的解释最能取得乘客的谅解
A. 能言善辨
B. 通情达理
C. 默不作声
D. 善意谎言
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单选题
()的解释最能取得乘客的谅解
A.能言善辨 B.通情达理 C.默不作声 D.善意谎言
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单选题
与乘客发生纠纷时()最能取得乘客的谅解。
A.迁就大度,满足对方 B.通情达理的解释 C.委曲求全,不计是非
答案
判断题
因条件所限,乘客提出的目的地及要求无法满足,应礼貌地向乘客解释说明原因,请乘客谅解。
答案
判断题
因条件所限,乘客提出的目的地及要求无法满足,应礼貌地向乘客解释说明原因,请乘客谅解()
答案
单选题
当无意碰撞或影响到乘客时,应立即( ),取得对方谅解。
A.安抚 B.耐心劝导 C.微笑示意 D.表示歉意
答案
单选题
当列车晚点,乘客情绪激动强烈表示不满,工作人员应保持微笑给乘客道歉,争取得到乘客的谅解()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当无意碰撞或影响到乘客时,应立即__取得对方谅解。(选择题()
A.耐心劝导 B.微笑示意 C.表示歉意 D.安抚
答案
判断题
无论何种原因导致操作失败时,应向病人解释告知,取得病人谅解。
答案
判断题
对于不能满足的旅游者要求,导游应做好解释工作并取得其谅解。()
答案
主观题
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答案
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