柜面服务的鼓励措施有哪些？（）
A. 大堂经理或柜员在休息等候区以Pad/手机为客户办理业务。
B. 对于可以自助办理的业务，应当优先将客户引导分流至自助服务区。
C. 帮助客户使用手机绑定e宝，办理业务。
D. 临柜服务人员形象好、女士适当化淡妆上岗
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柜面服务的鼓励措施有哪些？（）
A.大堂经理或柜员在休息等候区以Pad/手机为客户办理业务。 B.对于可以自助办理的业务，应当优先将客户引导分流至自助服务区。 C.帮助客户使用手机绑定e宝，办理业务。 D.临柜服务人员形象好、女士适当化淡妆上岗
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柜面智能预约服务系统应准确显示哪些柜面信息（）
A.柜面名称 B.柜面详细地址 C.柜面营业时间 D.柜面联系电话
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柜面服务准备期间涉及哪些工作（）
A.日清日结 B.晨迎 C.晨例会 D.营业前准备
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哪些是柜面服务不规范的语言？（）
A.设备故障.你等一下 B.这笔业务可能办不了 C.对不起.待我请示一下领导 D.这是投诉电话.请投诉 E.不要吵.请排队
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以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）
A.不知道，不清楚 B.条款上写着 C.有意见告去吧 D.你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办
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以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容（）
A.漠视客户 B.命令客户去看说明 C.私自承诺尚未确定的理赔金额 D.工作期间临柜或在工作区域接打私人电话
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鼓励出口的措施有
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