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物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款,某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队,问如果当时开设两个收银台,到付款开始几小时就没有顾客排队了()
单选题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款,某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队,问如果当时开设两个收银台,到付款开始几小时就没有顾客排队了()
A. 2
B. 1.8
C. 1.6
D. 0
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单选题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款。某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队了,问如果当时开设两个收银台,则付款开始几小时就没有顾客排队了?( )
A.2小时 B.1.8小时 C.1.6小时 D.0.8小时
答案
单选题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款,某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队,问如果当时开设两个收银台,到付款开始几小时就没有顾客排队了()
A.2 B.1.8 C.1.6 D.0
答案
单选题
超市早上开门营业后有一段时间因为设备故障无法结账,导致有若干顾客在排队等候,并且平均每分钟还有相同数量的顾客前来排队等候结账,故障排除后,若开启9个收银台,30分钟后没有人再排队,若开启12个收银台,20分钟后没有人再排队,现经理要求要在15分钟后做到没有人排队等候,需要开启()个收银台
A.20 B.18 C.16 D.15
答案
单选题
收银台排队超过3人时, 收银同事要及时引导顾客排队,井需要寻求其他同事协助()
A.正确 B.错误
答案
多选题
关于收银台排队时,相关说法正确的是()
A.今日销售高峰是17:00--18:00,值班店长在16:30在收银台设置隔离栏 B.收银台排队超过3个人,收银同事对微笑对着顾客说“您好,您可以在这边排一下队。”并指引排队方向 C.服区货架上有几件衣服的拉链拉开着、扣子没有扣好,此时收银台排队超过了3个人,收银辅助同事认真地整理服区,保持商品美观度 D.热小风进行辅助收银10分钟后,等待买单的顾客只剩2人,小风就直接转身离开了收银台
答案
判断题
超市的出入口分设,在收银台统一结算()
答案
单选题
当收银台无顾客结账时,方可坐下()
A.正确 B.错误
答案
单选题
● 购物超市收银台终端系统是一个典型的___(29)___。
A.战略支持系统 B.决策支持系统 C.知识工作系统 D.事务(业务)处理系统
答案
判断题
顾客到达率可变,平均每小时为6个,则每小时能够服务10个顾客的服务系统,就不会发生排队现象()
答案
单选题
顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。
A.委婉提醒 B.引导 C.督促
答案
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顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
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